Responsable de back-office
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Mulhouse, 68, Haut-Rhin, Grand Est
Votre équipe A2P recherche pour l'un de ses clients un responsable BackOffice (H/F) En tant que responsable du Back office vous êtes en charge de garantir pour un Group international, une gestion efficace et qualitative de l'ensemble des activités administratives et commerciales internes liées au processus de vente pour les produits abrasifs. Vous veillez à la satisfaction des clients en garantissant un traitement professionnel et rapide des commandes, des offres et des demandes spécifiques. Véritable interface entre les clients, la production, les commerciaux et la direction commerciale, vous jouez un rôle clé dans la fluidité des processus, l'optimisation des outils et la motivation de votre équipe. Tâches spécifiques : Assurer le traitement complet des commandes et des offres (standard et sur mesure) en coordination avec les clients, les commerciaux et la production Gérer la relation client : conseils techniques, délais, suivi de livraisons et gestion des réclamations Effectuer le calcul des prix de vente selon les directives et les marges définies Conseiller la direction des ventes sur certaines décisions commerciales et relations clients Collaborer étroitement avec[...]
